他人のAmazonの荷物が届いた時の対応と注意事項

家に帰ると、郵便受けの中に他人宛ての荷物(紙袋)が入っていました。

住所が近いので近所の人のものだろうけど、知らない人だし、持っていくのも気が引けます。

運送屋に連絡しようにも、連絡先が書かれていません。

Amazonに問い合わせしようとしたけど、その連絡先もわかりにくかったです。

チャットで問い合わせができることが分かり、問い合わせをしてみました。

結果としては、新しい荷物を手配したので、こちらで処分するか納めてくれとのことです。

注意

引き取りに来るのを待っているのも面倒だと思い、安請け合いしてしまい、「しまった!」と思いました。

紙袋を家の中に入れようとしたら、荷物から金属音がするのです。

紙袋の上から触ると、30cm弱の金属の棒のようなものが5〜6本かそれ以上入っているのです。

これには、しまったと思いました。この燃えないゴミを処分しないといけないのです。

教訓

この経験から学んだことは、

「Amazonに処分を頼まれても請け負ってはいけない、面倒でも引き取りに来てもらうこと。」です。

今回はそれほど大きなものではありませんでしたが、「他人の荷物は自分のゴミ」であると強く認識しました。

カスタマーセンター連絡手順

カスタマーセンターへのチャットまでの手順がわかりにくかったので、手順を記載しておきます。

今回は、Amazonショッピングアプリを使用しました。

下記の手順でチャットで問い合わせすることができます。「サイトの不具合」を選択し進んでいくところが分かりにくかったです。

アプリ下段>三本線>カスタマーサービス
各種サービス
サイトの不具合
カスタマーサービスへ連絡
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